Često postavljena pitanja
Ovo su najčešće postavljena pitanja vezana uz naše proizvode. Za dodatna pitanja ili pojašnjenja uvijek nam se možeš javiti.
Jesu li mikrofoni kompatibilni s mojim uređajem za snimanje?
Ovisi o načinu spajanja i mogućnostima samog snimača.
Za snimače koji imaju mikrofonski ulaz isključivo u obliku 3.5mm TRS konektora, odaberi mikrofone s oznakom TRS, kao PMO—01—S—TRS. Za napajanje mikrofona potrebno je u postavkama snimača uključiti plug-in napajanje, najčešće 2.5V ili 5V.
Za snimače koji imaju XLR mikrofonski ulaz, možeš odabrati mikrofone s oznakom XLR, kao PMO—01—S—XLR. U tom je slučaju za napajanje mikrofona potrebno u postavkama snimača uključiti fantomsko napajanje od 48V. Iako su mikrofoni testirani i trebali bi raditi i na 24V fantomskom napajanju, za najbolje rezultate preporučuje se koristiti isključivo 48V fantomsko napajanje.
Jesu li mikrofoni vodootporni?
Iako su dizajnirani da budu otporni, mikrofoni nisu vodootporni. U slučaju da su bili izloženi dugotrajnoj kiši ili vlazi, obavezno ih temeljito osuši prije odlaganja.
Čujem brujanje na nižim frekvencijama dok koristim "Prutka" mikrofone. Što bi to moglo biti?
Više je mogućih razloga.
1. Mikrofonske kapsule koje koristimo imaju izražen bas, odnosno vrlo dobro hvataju niže frekvencije. Zbog toga udaljeni izvori zvuka, poput vodenih pumpi, vozila, aviona i slično, mogu rezultirati tihim brujanjem u nižem frekvencijskom području. Ako imaš tu mogućnost, uključi 80Hz low-cut filter na svom snimaču. Mi ga često koristimo kada želimo snimati vrlo tihe zvukove u prirodi.
2. Provjeri da li je konektor mikrofona pravilno i čvrsto priključen na snimač.
3. Iako su mikrofonske kapsule same po sebi otporne na električne smetnje, provjeri postoji li u neposrednoj blizini mikrofona uređaj koji može biti izvor smetnji, poput adaptera, USB punjača, Wi-Fi rutera i slično.
Kabel mikrofona nije dovoljno elastičan pri korištenju u vrlo hladnim uvjetima. Zašto?
Kabeli bilo kojeg tipa i namjene uglavnom gube svoju elastičnost u vrlo hladnim uvjetima. Taj je fenomen potpuno normalan pa ni naši mikrofonski kabeli nisu imuni na njega kada su temperature oko ili ispod 0°C. To stanje nije trajno i kabel će ponovno vratiti svoju elastičnost pri normalnim temperaturama.
Hladno vrijeme često je popraćeno maglom i povećanom vlagom u zraku. Ako su mikrofoni dulje vrijeme izloženi takvim uvjetima, obavezno ih osuši nakon upotrebe i prije odlaganja.
Koliko je vrijeme isporuke narudžbe?
Sve proizvode izrađujemo po narudžbi. Od trenutka prihvaćanja ponude, odnosno potvrde uplate, započinjemo proizvodnju tvoje narudžbe, za što nam je potrebno 4-5 radna dana.
Nakon što su sve stavke narudžbe proizvedene, potrebno nam je dodatnih 1-2 radna dana za predaju pošiljke kurirskoj službi. O svakom koraku bit ćeš obaviješten putem emaila.
U koje zemlje šaljete proizvode?
Trenutno šaljemo naše proizvode isključivo unutar država članica Europske unije iz Hrvatske. Dostava izvan Europske unije trenutno nije dostupna.
Sve pošiljke unutar EU šalju se bez dodatnih carinskih postupaka ili uvoznih davanja za kupca.
Smatra li se slanje zahtjeva za ponudu narudžbom?
Ne. Slanje zahtjeva za ponudu iskazuje tvoj interes za naše proizvode i omogućuje ti dobivanje informacija o cijeni izrade odabranih proizvoda. Ponuda se smatra prihvaćenom tek nakon izvršene uplate, čime započinje izrada.
Koristite li podatke koje dostavim za izradu ponude u marketinške svrhe?
Ne. Podatke koje nam dostaviš ne koristimo u marketinške svrhe. Koriste se isključivo za izradu ponude i, u slučaju prihvaćanja ponude, za obradu i dostavu narudžbe. Jedina strana koja te može kontaktirati je kurirska služba radi dostave pošiljke.
Spominjete da su proizvodi testirani u močvarama, šumama i sušnim područjima — kako provodite takva testiranja?
Kao što smo naveli i u našoj priči, dolazimo iz mjesta u Hrvatskoj koje je okruženo upravo takvim područjima. Svaki proizvod prolazi terenska testiranja tijekom kojih provjeravamo je li rukovanje jednostavno, intuitivno i sigurno.
Budući da smo i sami fotografi divljih životinja, naše proizvode koristimo svakodnevno. Ako tijekom upotrebe naiđemo na bilo kakav problem, odmah tražimo i razvijamo odgovarajuće rješenje.